Мгновенные ответы клиентам в чатах — на языке вашего бренда. Помогаем не терять заявки, когда менеджер занят или недоступен.
Клиент получает ответ сразу, даже когда менеджер занят
Ночь, выходные и праздники — агент остаётся на связи
Обучаем агента на продуктах, знаниях, тоне и сценариях компании
Собирает данные, квалифицирует обращения и передаёт целевые лиды менеджеру
Передаём данные в CRM и другие системы, если интеграция предусмотрена
Подключаем туда, где вам пишут клиенты
О продукте и сценариях общения
Сценарии и tone of voice
Сайт, мессенджеры, CRM
Агент начинает отвечать клиентам
Улучшаем ответы и сценарии
Обращения, квалифицированные лиды, передачи менеджеру, конверсия
ИИ-агент работает на основе информации о вашем бизнесе, продуктах и согласованных сценариев. Если вопрос требует участия специалиста, диалог можно передать менеджеру вместе с контекстом переписки.
Да. ИИ-агент может собрать нужную информацию, квалифицировать обращение и передать диалог менеджеру вместе с контекстом беседы.
Да. При настройке определяем задачи агента, базу знаний, tone of voice и сценарии общения. Для вопросов, которые требуют участия человека, можно предусмотреть передачу диалога менеджеру.
Да, ИИ-агента можно интегрировать с CRM и другими системами, если они поддерживают необходимые способы подключения. Возможности интеграции определяем перед запуском.
Способ хранения и обработки данных зависит от выбранных сервисов и архитектуры интеграции. Перед подключением согласуем техническое решение и требования к работе с данными.
ИИ-агента можно подключить к сайту и мессенджерам — например, WhatsApp, Telegram и Instagram Direct. Конкретный набор каналов зависит от задачи бизнеса и доступных интеграций.
Срок зависит от сложности сценариев, объёма базы знаний и необходимых интеграций. После обсуждения задачи оценим объём работ и назовём срок запуска.
Стоимость зависит от задач агента, количества каналов, объёма базы знаний и необходимых интеграций. Расскажите о вашем бизнесе — после уточнения задачи мы предложим подходящий вариант.
Расскажите о вашем продукте и каналах общения с клиентами — предложим сценарий работы ИИ-агента и варианты интеграции.
